En Bisonte Bolsos (bisontebolsos.com), un sitio de comercio exclusivamente en línea para México y nuestros clientes en América Latina, Estados Unidos, Canadá y España, y que no cuenta con tiendas físicas, valoramos la privacidad de sus datos personales y deseamos informarle sobre cómo los tratamos de acuerdo con la legislación aplicable.

Contacto para Dudas de Protección de Datos

Para aclarar dudas relacionadas con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico contacto@bisontebolsos.com.

¿Qué Información Recopilamos?

Para cumplir con los propósitos establecidos en este Aviso, Bisonte Bolsos recopilará y procesará los siguientes datos personales:

– Datos de identificación, incluyendo su imagen personal, que puede ser registrada a través de videos y/o fotografías cuando visita nuestras tiendas.
– Datos de contacto personal.
– Datos fiscales.
– Datos de ubicación.
– Datos personales patrimoniales y/o financieros.
– Datos demográficos.
– Información generada durante la prestación de nuestros servicios.
– Información sobre su participación en nuestros sorteos, concursos y promociones.
– Información sobre su vehículo.
– Información proporcionada voluntariamente para el tratamiento de reclamaciones, quejas o solicitudes de información.

Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Bisonte Bolsos no recopila datos personales directamente de menores de edad. Si se proporcionan datos relacionados con menores de edad, presumiremos que la persona que proporcionó esos datos es el padre, madre y/o tutor legal, que reconoce haber leído y aceptado este aviso de privacidad.

¿Para Qué Fines Usamos Sus Informaciones?

Bisonte Bolsos tratará sus datos personales para los siguientes fines principales y necesarios:

– Creación y gestión de su cuenta de usuario.
– Identificación y contacto para el seguimiento de la entrega de productos adquiridos.
– Atención y aclaración de dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios.
– Procesamiento de solicitudes de compra y procesamiento de pagos.
– Facilitación de la ubicación, trámite, suministro, distribución y entrega de productos solicitados por usted.
– Cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y otras normas aplicables.
– Realización de consultas, investigaciones y revisiones relacionadas con reclamaciones.
– Cumplimiento de requisitos de autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.
– Gestión de facturación relacionada con los productos adquiridos.
– Mantenimiento del historial de sus compras.
– Concesión de crédito.
– Monitoreo de su comportamiento de crédito.
– Detección y prevención de fraudes.
– Contacto a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto y otros medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
– Actividades de contacto, cobranza y validación de información con terceros designados por usted como referencias personales.
– Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con los productos adquiridos por usted.
– Activación, cancelación y análisis del uso de su(s) tarjeta(s).
– Acumulación de puntos a través de billeteras electrónicas u otros similares.
– Alimentación de la base de datos de burós de crédito.
– En su caso, integrar una lista de preferencias de regalos y enviarlos a su hogar y/o canjearlos por productos en una de nuestras tiendas.
– Asistencia técnica y/o reparación de productos con garantía vigente.
– Identificación como cliente preferencial, en caso de cumplir con los requisitos establecidos por Bisonte Bolsos.
– Identificación como cliente del CÍRCULO PLUS.
– Determinación de la zona geográfica en la que se encuentra para ofrecer contenidos, promociones o beneficios correspondientes a esa zona.
– Realización de venta de productos a través del Marketplace.
– En caso de contacto a través de redes sociales, además de los fines anteriores, podemos elaborar material informativo sobre las actividades que realizamos y divulgar a través de diferentes medios de información físicos y/o electrónicos los contenidos publicados por usted en las redes sociales que se refieran a interacciones o actividades de contacto directo con Bisonte Bolsos.
– Identificación como visitante en nuestras tiendas y/o como participante en dinámicas, juegos, sorteos y actividades similares que se realicen en nuestras instalaciones. Si usted ingresa a nuestras instalaciones y/o participa en alguna de las actividades mencionadas, entenderemos que otorga su consentimiento expreso para que podamos procesar su imagen para publicar contenidos de diversos tipos en plataformas y canales de comunicación de la empresa, con el objetivo de divulgar nuestras actividades, promociones, productos y servicios.
– Realización de actividades de monitoreo de calidad en los servicios o en su experiencia de compra con nosotros.
– Mantenimiento de la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detección de fallas o errores técnicos en la transmisión de comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento necesario para la prestación adecuada de los servicios.
– Atención a sus solicitudes de información, reclamaciones o quejas.
– Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.
– Cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
– Cumplimiento de las obligaciones previstas en la legislación aplicable, incluyendo el cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes debidamente fundamentados y motivados.

¿Qué Otros Usos Podemos Dar a Sus Informaciones?

Además, si usted no se opone, Bisonte Bolsos podrá mantener su información personal para los siguientes fines no necesarios, pero que nos permiten brindar un mejor servicio:

– Informar sobre lanzamientos o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/o ofertas de Bisonte Bolsos de acuerdo con sus intereses, así como de otras marcas y/o Empresas del Grupo, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y otros medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
– Posibles contactos posteriores para ofrecerle productos, bienes y/o servicios ofrecidos por Bisonte Bolsos y/o Empresas del Grupo.
– Compartir sus perfiles y hábitos de consumo con nuestros socios comerciales y/o Empresas del Grupo, para que ellos puedan ponerse en contacto con usted y enviar información de naturaleza

publicitaria, promocional y/o informativa que consideren de su interés y/o para que puedan evaluar, de acuerdo con sus procedimientos internos, si usted es susceptible de adquirir el servicio solicitado de terceros.
– Para enviar publicidad y comunicaciones con fines de marketing, telemercadeo, entre otros.
– Realizar estadísticas, investigaciones o estudios sobre hábitos de mercado y comportamiento, con el objetivo de evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra.

Si no desea que sus datos personales se utilicen para alguno o todos los fines adicionales, desde este momento puede comunicárnoslo a través del correo electrónico bisonte@bisontebolsos.com. La negativa al uso de sus datos personales para fines adicionales no será motivo para negar los servicios solicitados ni dar por terminada la relación establecida con nosotros.

¿Con Qué Terceros Podemos Compartir Sus Informaciones?

Para cumplir con los propósitos mencionados en este aviso, Bisonte Bolsos transferirá, sin necesidad de su consentimiento, los datos necesarios a terceros nacionales y extranjeros involucrados en la prestación de productos y/o servicios y en la forma de pago solicitada por usted.

Bisonte Bolsos podrá transferir, sin necesidad de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes nacionales e internacionales, en los casos legalmente previstos, así como a cualquier empresa subsidiaria, afiliada, relacionada, controlada, controladora o bajo control común, que operen bajo políticas de privacidad que cumplan con las disposiciones correspondientes, para cumplir con los fines establecidos en este aviso.

En el caso de operaciones que usted realice con Bisonte Bolsos y que estén clasificadas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita como actividades vulnerables, Bisonte Bolsos podrá proporcionar cierta información sobre usted, sin necesidad de su consentimiento, a las autoridades fiscales competentes, para cumplir con lo dispuesto en la Ley.

Bisonte Bolsos puede transferir, sin necesidad de su consentimiento, los datos personales necesarios a socios comerciales y/o terceros con los que tengamos contratos de prestación de servicios para proporcionar servicios de entrega de bienes y productos, postventa, gestionar cuentas y registros de clientes, enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios que puedan ser de su interés, programas de lealtad, así como comunicaciones de marketing, con los que tengamos acuerdos comerciales o de colaboración para fines relacionados con la validación y autenticación de su identidad, de acuerdo con los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

Además, le informamos que, en caso de que no cumpla con las obligaciones de pago asumidas, sus datos personales podrán ser transferidos a las Sociedades de Información Crediticia con las que tengamos acuerdos de comunicación de datos, sin necesidad de su consentimiento, por ser una obligación legal en términos de la ley aplicable.

Si no se opone, Bisonte Bolsos podrá transferir sus datos personales a socios comerciales para que puedan ponerse en contacto con usted y ofrecer bienes y/o servicios que puedan ser de su interés, o para que puedan determinar si es elegible para adquirir los bienes y/o servicios ofrecidos por terceros. Además, Bisonte Bolsos podrá compartir los datos personales necesarios con autoridades de diferentes niveles de gobierno e instancias de la administración pública local o federal, para que esta información se registre como prueba en un proceso judicial o administrativo, según sea necesario.

Si no desea que sus datos personales se transfieran para alguno o todos los fines mencionados, desde este momento puede comunicárnoslo a través del correo electrónico bisonte@bisontebolsos.com.

¿Cómo Puede Ejercer Sus Derechos ARCO y/o Revocar Su Consentimiento?

Usted o su representante legal pueden ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante “derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos de Bisonte Bolsos a la dirección de correo electrónico bisonte@bisontebolsos.com.

En caso de que su solicitud de cancelación, oposición o revocación sea procedente, según corresponda, sus datos dejarán de utilizarse para el fin que nos solicitó o serán eliminados de nuestros sistemas, de acuerdo con la legislación aplicable.

¿Cómo Puede Limitar el Uso y/o Divulgación de Sus Datos?

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico bisonte@bisontebolsos.com. Si su solicitud es procedente, será incluido en la lista de exclusión de Bisonte Bolsos.

Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que Bisonte Bolsos en nuestro sitio web y/o aplicaciones puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento que nos permiten cumplir con los propósitos informados en este Aviso de Privacidad. Los diferentes tipos de cookies que utilizamos son:

– Cookies esenciales: para permitir el uso adecuado de nuestro sitio web y/o aplicaciones, por lo que no pueden desactivarse.
– Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas.
– Cookies para fines de rendimiento y análisis: podemos utilizar cookies propias y de terceros para identificar cómo utiliza nuestros Servicios con el fin de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
– Cookies publicitarias propias y de terceros: podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales y empresas del grupo) para mostrar anuncios que consideramos relevantes para usted.

Puede desactivar el uso de cookies en su navegador siguiendo el procedimiento establecido por el mismo. Aquí hay información sobre el procedimiento establecido en los siguientes navegadores:

– Internet Explorer: Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Configuración. Para obtener más información, consulte el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
– Firefox: Herramientas – Opciones – Privacidad y Seguridad. Para obtener más información, consulte el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
– Chrome: Configuración – Seguridad y Privacidad y/o – Privacidad y Seguridad. Para obtener más información, consulte el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
– Safari: Preferencias – Seguridad. Para obtener más información, consulte el soporte de Apple

o la Ayuda del navegador.
– Edge: Configuración – Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para obtener más información, consulte el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

¿Cómo Le Notificaremos los Cambios que Realicemos a Este Aviso de Privacidad?

Bisonte Bolsos le notificará cualquier cambio en su aviso de privacidad a través de nuestro sitio web http://www.bisontebolsos.com, por lo que le pedimos que lo revise periódicamente.

¿Cómo Protegemos Sus Transacciones?

Con el objetivo de proteger las transacciones que realiza en nuestro sitio web, hemos implementado un servidor seguro con el protocolo SSL (Secure Socket Layer), por lo que la información que nos envía se transmite cifrada para garantizar su protección.

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, asegúrese de que haya una “S” en la barra de direcciones “https://”.

Recomendaciones de Seguridad

Es importante elegir una contraseña única y diferente a la que utiliza en otros sitios web de Internet. Además, es vital no compartir su contraseña con terceros. Si cree que alguien puede tener conocimiento de su contraseña, le recomendamos que la cambie en su cuenta de usuario. También es importante que cierre sesión en su cuenta de usuario cuando haya terminado de utilizar nuestros Servicios, especialmente si comparte un equipo con otras personas.

¿Qué Datos Personales de Terceros Puede Proporcionar?

En cuanto a cualquier información proporcionada por usted a terceros, incluyendo nuestros socios comerciales, Bisonte Bolsos no será responsable del tratamiento que estos terceros hagan de sus datos personales, así como no será responsable de la veracidad o precisión de los mismos, por lo que Bisonte Bolsos recomienda verificar las políticas de privacidad, prácticas de protección de datos y seguridad de terceros antes de compartir cualquier información personal.

Ingreso de Personas

Al ingresar a nuestras instalaciones, usted otorga su consentimiento expreso para que podamos procesar su imagen, grabándola, fotografiándola y/o capturándola por cualquier medio disponible, con el fin de publicar contenidos de diversos tipos en plataformas y canales de comunicación de la empresa, con el objetivo de divulgar nuestras actividades, promociones, productos y servicios.

Cambios a Este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adecuarlo a nuevas leyes o regulaciones internas de la empresa. Cualquier cambio a este Aviso será publicado en nuestro sitio web http://bisontebolsos.com.

Revocación de Consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, siempre que lo permita la ley. Sin embargo, tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede impedir que continuemos brindándole ciertos servicios.

Agradecemos su elección de Bisonte Bolsos y esperamos que su experiencia con nosotros sea la mejor posible.

Atentamente,

Bisonte Bolsos
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